22 Nov. 2012 – 7ème Assises de la qualité en aéroport

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Martin R.

7èmes Assises Nationales de la Qualité en Aéroport

Marseille. 22 novembre 2012

Les 7èmes Assises Nationales de la Qualité en Aéroport se tiendront le Jeudi 22 novembre 2012 au Palais du Pharo, Marseille.  Cette rencontre à destination des acteurs et décideurs du transport aérien et du tourisme est organisée dans le cadre du Comité National de la Qualité en Aéroport (CNQA) par l’Union des Aéroports Français (UAF).

  Le programme de cette 7ème édition présentera les travaux des aéroports et de leurs partenaires (déploiement des engagements de services en aéroport, concrétisation sur le terrain, bonnes pratiques), donnera la parole au passager via la présentation en avant-première du baromètre de la qualité de service des aéroports français, et, des intervenants extérieurs au secteur du transport aérien viendront témoigner de leur vision de la gestion de la satisfaction client.

Cette 7ème session se conclura sur la remise des Trophées de la qualité en aéroport, récompensant les meilleurs projets de qualité de service.

[Le site officiel des 7èmes Assises Nationales de la Qualité en Aéroport
->http://www.qualite2012.aeroport.fr/]

Martin R.

Martin R. est le développeur et webmaster d’Aerobuzz depuis sa création en 2009. Développeur de formation, il a fait ses classes chez France Telecom. Il lui arrive d’oublier ses codes le temps de rédiger un article sur un nouveau produit multimedia ou sur un jeu.