Aviation légère : programmez votre examen de navigabilité OSAC sur internet

Published by

Martin R.

A compter du 5 mai 2014, OSAC met en place, au travers de son site internet, un nouvel outil de centralisation et de gestion des rendez-vous entre clients et inspecteurs du pôle Aviation Légère (DOAL) pour les renouvellements de CDN et de CEN, la délivrance des laissez-passer, les exports et les classifications. Accessible depuis toutes les pages du site, un bouton « Prendre rendez-vous» permet de commander en un clic la visite d’un inspecteur. Cette planification s’inscrit dans la démarche d’OSAC d’offrir à ses clients des services modernes, simples, efficaces et réactifs.

La prise de rendez-vous en 3 étapes :
– En cliquant sur le bouton « Prendre un rendez-vous », le client accède à un formulaire à compléter et soumettre en ligne,
– Une fois la demande de rendez-vous transmise en ligne, le client reçoit un mail lui rappelant les informations qu’il vient de transmettre à OSAC (coordonnées, lieu et date de rdv souhaités, objet du rendez-vous et type d’aéronef) accompagné en pièce jointe du formulaire à compléter et à fournir en prévision du contrôle commandé,
– Après prise en compte et traitement de la demande par le bureau Planification d’OSAC, le client reçoit une proposition de rendez-vous en moins de 48h.

D’abord destiné à simplifier les démarches des clients et à les accompagner dans la préparation des contrôles, ce système de planification des rendez-vous doit également permettre à OSAC d’optimiser les missions et déplacements des inspecteurs et donc de poursuivre l’effort de réduction du coût de la surveillance pour les clients.

Martin R.

Martin R. est le développeur et webmaster d’Aerobuzz depuis sa création en 2009. Développeur de formation, il a fait ses classes chez France Telecom. Il lui arrive d’oublier ses codes le temps de rédiger un article sur un nouveau produit multimedia ou sur un jeu.