Afin de sensibiliser les nouveaux arrivants en aéroport à l’accueil des passagers, l’UAF lance un outil de sensibilisation en ligne. Composé de quatre modules permettant de mieux comprendre le secteur aéroportuaire peu connu du grand public, cet outil d’une durée de 30 minutes, a été réalisé avec l’ensemble des partenaires des aéroports. Il offre une vision globale de l’environnement aéroportuaire autour du parcours du passager, des métiers et des personnels du secteur et des attitudes de service à adopter selon...
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